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Titre
Text copied to clipboard!Superviseur de Magasin
Description
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Nous recherchons un Superviseur de Magasin motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Superviseur de Magasin, vous serez chargé de superviser l'ensemble des opérations quotidiennes du magasin, d'assurer un service client exceptionnel et de garantir l'atteinte des objectifs de vente. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion de l'équipe, la formation du personnel, la gestion des stocks et l'optimisation de la présentation des produits. Vous devrez également veiller au respect des procédures internes et des normes de sécurité, tout en maintenant un environnement de travail positif et motivant. Le Superviseur de Magasin sera responsable de l'analyse des performances du magasin, de la mise en place de stratégies pour améliorer les résultats et de la résolution des problèmes opérationnels. Vous serez amené à collaborer étroitement avec la direction pour mettre en œuvre les politiques de l'entreprise et assurer la satisfaction de la clientèle. Ce poste exige d'excellentes compétences en communication, en organisation et en leadership, ainsi qu'une capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément. Une expérience préalable dans la gestion de magasin ou dans un poste similaire est fortement souhaitée. Si vous êtes passionné par le commerce de détail, que vous aimez relever des défis et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser et encadrer l'équipe de vente
- Gérer les stocks et assurer la disponibilité des produits
- Garantir un excellent service client
- Former et motiver le personnel
- Assurer la bonne présentation du magasin
- Analyser les ventes et proposer des actions correctives
- Veiller au respect des procédures internes
- Gérer les situations conflictuelles avec professionnalisme
- Participer au recrutement du personnel
- Collaborer avec la direction sur les objectifs du magasin
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience confirmée dans la gestion de magasin ou poste similaire
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à diriger et motiver une équipe
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Maîtrise des outils informatiques de gestion
- Orientation client et sens du service
- Capacité à travailler sous pression
- Flexibilité horaire
- Esprit d'initiative et autonomie
- Bonne présentation et attitude professionnelle
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion d'équipe ?
- Comment gérez-vous une situation conflictuelle avec un client ?
- Quelles méthodes utilisez-vous pour motiver votre équipe ?
- Comment assurez-vous la gestion optimale des stocks ?
- Avez-vous déjà atteint ou dépassé des objectifs de vente ?
- Comment réagissez-vous face à la pression ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les week-ends et jours fériés ?
- Quelles sont vos attentes en matière d'évolution professionnelle ?
- Comment assurez-vous la formation des nouveaux employés ?
- Pourquoi souhaitez-vous rejoindre notre enseigne ?
